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특화 서비스

유전자 검사

대사, 뷰티 등 12대 유전자 검사를 통해 질병의 예방관리를 위한 항목별 개인 맞춤
건강가이드 제공

제공대상/횟수

  • W등급 : 고객 기준 최대 1회
  • 이용방법 : 검사 키트를 수령하신 고객은 전용 홈페이지에서 상품 등록 및
           유전자 검사 동의 후 이용
           * http://www.genedoctor.co.kr
  • 이용문의 : GC녹십자지놈 031-260-9600

간호사 병원 동행

중대질환(각종 암(기타피부암, 갑상선암, 전암 제외), 급성심근경색, 뇌출혈)으로 수술 전후 교육, 진료 시 동행 또는 의료진 상담 시 전문 간호사 지원

제공대상/횟수

  • W/P등급 : 최대 8회 제공
  • V등급 : 최대 6회 제공, 서비스 가입 30일 이후 진단 시 제공

차량 에스코트

중대질환(각종 암(기타피부암, 갑상선암, 전암 제외), 급성심근경색, 뇌출혈)으로 수술을 위해 3차 의료기관 입,퇴원 시 병원까지 에스코트

  • (서울 주거지(지방의 거주시 서울내 기차역/터미널)↔3차 의료기관)

제공대상/횟수 : W,P등급 고객, 연 1회

  • 최소 3일전 신청자에 한함

공통 서비스

VIP전용 콜센터 운영/전담 상담

VIP전용 콜센터 운영 및 전담 상담사를 배정하여 응대

미래에셋생명 전용VIP 헬스케어 콜센터 02-3490-0566

제공시간 : 평일09:00~18:00, 토요일09:00~13:00(법정공휴일 제외), 상담 시간 외 인입콜에 대해 콜백(call-back) 방식으로 제공

전문의료진 건강상담

15개 진료과목 전문의와 임상경험이 풍부한 간호사, 영양사, 건강 운동 관리사로 구성된 전문가의 실시간 1:1 전화 건강상담

건강안부 해피콜

건강상담 이용 후 간호사의 안부전화를 통해 지속적인 관리 제공

전문의 정보/대형병원 진료예약

주요 대형병원과의 협력진료 시스템으로 각 질환에 맞는 진료과목안내 및 예약 (3차병원 기준)

본인 포함 직계가족에게도 제공

검진 우대 예약

전국 종합병원, 전문검진센터 네트워크를 통해 건강검진 우대 예약

본인 포함 직계가족에게도 제공

건강정보 제공

최신 건강정보와 다양한 질환정보 등의 맞춤 건강 정보를 정기적으로 제공

제공시기/횟수 : 1회

1:1 전담 메디컬플래너

중대질환 발생 후 전담간호사를 배정해 Hot-Line으로 24시간 상시 건강상담을 제공

제공대상 : 간호사 병원 동행 서비스 이용 대상자

노인 요양시설안내

알츠하이머/파킨슨 등 노인성 중대질환 발생으로 노인 요양시설 입소가 필요한 경우 전문사회복지사가 고객의 거주지역을 중심으로 입소 가능한 시설 안내 및 상담

클리닉 우대 예약

제휴 피부과, 안과, 성형외과 네트워크를 통해 진료예약을 대행하고, 본인이 전액 부담하는 항목(비급여 항목)에 대해 우대 혜택을 제공

서울/경기/부산 지역 약 70여개 병의원

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본 방침은 2019년 1월 30일부터 시행됩니다.


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- 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 수집하려는 개인정보의 항목
- 개인정보의 보유 및 이용기간
- 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 기술적, 관리적 대책
- 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
- 개인 아이디와 비밀번호 관리
- 회원의 개인정보 관리 책임자

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단, 전자상거래법 시행령 제6조제3항의 법률규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년


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② (주)녹십자헬스케어의 이용약관을 위배하거나 (주)녹십자헬스케어 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 위법행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인 정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우
③ 법령의 규정에 의하거나, 수사상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구 있는 경우.
④ 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우


5. 기술적, 관리적 대책

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암호알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 기술적 보안수준을 갖추고 있습니다.

(주)녹십자헬스케어의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


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타인의 개인정보를 도용하여 회원 가입 또는 구매가 확인되었을 경우에는 이용계약이 일방적으로 해지될 수 있으며, 주민등록법에 의해 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.

1.홈페이지를 1년 동안 이용(미로그인) 하지 않은 경우 개인정보 보호를 위해 ID와 비밀번호를 파기 하며, 파기 30일전까지 파기에 대한 안내를 이메일을 통해 안내드립니다.
- 보존 대상 개인정보 : 최근 접속일, 가입일, 파기일
2.파기 이전에 홈페이지 로그인 할경우 최근 접속일 기준으로 파기에서 제외 됩니다.
3.안내된 파기 예정 날짜와 실제 ID와 비밀번호를 파기되는 시간은 내부 작업 과정에서 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.

8. 회원의 개인정보 관리 책임자

(주)녹십자헬스케어는 개인정보보호법 의거 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다.

- 개인정보 관리책임자 : 정회진 부장
- 담당부서 : 정보시스템실
- 연락처 : 02-2100-9877
- 팩스번호 : 02-2040-9101
- 메일주소 : privacy@gchealthcare.com

- 개인정보 관리담당자 : 최중우 차장
- 담당부서 : SM팀
- 연락처 : 02-2100-9814

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr) : 02-2100-2499
2. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (http://www.spo.go.kr/)
3. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr/)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조
(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여
권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.


※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 법제처 (http://www.moleg.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.



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